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BEM
PARANÁ
15
Consumidor
CURITIBA, QUARTA-FEIRA, 21 DE AGOSTO DE 2013
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Custo de
serviços
varia
até 433%
Para o serviço pagamento de contas, menor
valor foi de R$ 3 e o maior, de R$ 16
Os preços dos serviços
bancários de sete instituições
financeiras variam até 433%,
segundo levantamento da
Fundação de Proteção e De-
fesa do Consumidor (Procon)
de São Paulo. Foram conside-
radas as tarifas do Banco do
Brasil, Bradesco, Caixa Econô-
mica Federal, HSBC, Itaú, Sa-
fra e Santander. As tarifas são
válidas para todo o País.
Para o serviço pagamento
de contas utilizando a função
crédito do cartão, o menor va-
lor praticado foi de R$ 3 pelo
Banco do Brasil e o maior, de
R$ 16 pelo Santander, uma
diferença de 433%. Já para o
serviço de venda de moeda
estrangeiras o maior valor co-
brado foi R$ 65,40 pelo HSBC,
e o menor, R$ 20 pela Caixa e
Santander, uma variação de
227%.
Para retirar dinheiro em
espécie utilizando cartão de
crédito, as tarifas variaram
entre R$ 15 (Santander) e R$
5 (CEF e Itaú), uma diferença
de 200%. Em relação aos pa-
cotes de serviços, a maior di-
ferença foi encontrada no Pa-
cote Padronizado 1, o mais
básico. O menor valor cobra-
do é R$ 9,50 na Caixa Econô-
mica Federal, enquanto o
mesmo pacote no HSBC cus-
ta R$ 13,50 – uma diferença
de 42,11%.
Em relação a 2012, o Pro-
con verificou que somente o
HSBCmanteve o valor do pa-
cote básico. Os demais ban-
cos reduziram as tarifas: a
maior redução foi de 42,35%
do Banco Safra.
Levantamento sobre o
custo das tarifas avulsas co-
bradas pelos seis maiores
bancos do País mostrou que,
apesar de algumas reduções
pontuais nos valores, o con-
junto de serviços avulsos mais
utilizados pelos clientes su-
biu nos últimos cinco anos.
O Idec selecionou as dez
tarifas avulsas mais utiliza-
das em 2012, segundo extra-
tos bancários de voluntários,
e compôs um pacote referen-
cial comparável com todos os
bancos. Apesar da redução do
preço de várias tarifas, o pa-
cote referencial apresentou
reajuste entre 13% e 36%, na
comparação comos valores de
2008. "Essa variação é provo-
cada pelo elevado reajuste
que a tarifa para concessão de
adiantamento ao depositante
sofreu (entre 43% e 83%)", diz
o levantamento. A alta de 83%
na concessão de adiantamen-
to foi aplicada pelo Bradesco.
O menor reajuste desta tarifa
Bancos
Alta pode chegar a 83% em 5 anos
A Justiça determinou à
Agência Nacional de Saúde
(ANS) que refaça os cálculos
das reclamações dos usuá-
rios de operadoras de saúde
antes de suspender a venda
de novos planos à popula-
ção. Mais cedo, o governo
havia anunciado a suspen-
são nas vendas de 246 pla-
nos de saúde de 26 opera-
doras a partir da próxima
sexta-feira (23).
Na decisão que deferiu
“parcialmente” os pedidos
da Federação Nacional da
Saúde Suplementar, que re-
úne empresas como Amil e
Sul América, o desembarga-
dor Aluisio Gonçalves de
CastroMendes, do TRF (Tri-
bunal Regional Federal) da
2ª Região, afirmou que a
agência não pode conside-
rar reclamações que “não fo-
ram objeto de análise”, ou-
tras sobre as quais ainda se
faz necessária a “realização
dediligências” eaindaaque-
las sobre a “não obrigatorie-
dade de cobertura” pelos
planos, “até o julgamento
definitivo do presente agra-
vo de instrumento”.
Alistadeplanos suspen-
sos anunciadaontemcorres-
ponde ao sexto ciclo de mo-
nitoramentodosplanospro-
movido pelo governo. E é a
primeira rodada de suspen-
sões sob uma nova metodo-
logia—até então, eramcon-
siderados apenas atrasos
nos prazos máximos de
marcação de consultas e
procedimentos.
Planos de saúde
ANS terá
que refazer
cálculos de
reclamações
avulsa foi o do HSBC, que
mesmo assim aumentou em
43% de 2008 para 2013.
"Quando um banco anun-
cia que reduziu uma tarifa,
temos que olhar que essa re-
dução não chegou as pacotes
e que uma única tarifa, bas-
tante frequente, praticamen-
te compensou as reduções
das demais", explicou Ione
Amorim, economista do Idec
responsável pelo estudo.
Os serviços avulsos são
utilizados pela maioria dos
consumidores e respondem
por 38% dos gastos com tari-
fas, segundo dados de extra-
tos bancários fornecidos por
voluntários. O estudo apon-
ta que a tarifa que gerou o
maior desembolso de caixa
dos consumidores foi a de
concessão de adiantamento
ao depositante (R$ 51,80, no
Santander). O serviço mais
usado entre os avulsos foi a
transferência de operações
de DOC, a maior parte de for-
ma eletrônica.
O pacote referencial de
menor valor em 2013 é o da
Caixa (R$ 98,70), com corre-
ção de 13%. Já o pacote refe-
rencial com maior valor foi o
do HSBC (R$ 143,91), que teve
variação de 21%. A maior va-
riação de preço no período
(36%) ficou com o pacote re-
ferencial do Bradesco.
Serviço mais usado entre os avulsos foi a transferência de operações de DOC
Franklin de Freitas