BEM
PARANÁ
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Cidades
CURITIBA, TERÇA-FEIRA, 22 DE DEZEMBRO DE 2015
Acidentes aumentam
até 10%no fimde ano
“Euforia” com compras colabora para o maior número de ocorrências em Curitiba
Chega o fim de ano e o
trânsito de Curitiba ganha ca-
racterísticas diferentes. Mas
se engana quem imagina que
o espírito de Natal deixe os
motoristasmais tranquilos. Se-
gundo o Batalhão de Polícia
de Trânsito (BPTran), nesta
época do ano, os casos de aci-
dentes sem vítimas sobem en-
tre 7% e 10%.
“O trânsito é um espelho
social. Em momentos de eu-
foria o trânsito também fica
eufórico”, comenta o tenente
Ismael Veiga, porta-voz do
BPTran. “Isso quer dizer que,
as pessoas ficam estressadas
com as compras de fimde ano
e levam isso para o volante”,
explica Veiga.
Ainda, há uma tendên-
cia de alta de acidentes me-
nos graves neste período por
causa do fluxo de pessoas e
carros nas ruas e em horári-
os que vão até a noite. “Es-
tatísticamente, a gente per-
cebe que grande parte dos
acidentes poderia ser evita-
do, e são causados pela pres-
sa. Furar um sinal vermelho,
deixar de dar seta quando
vai fazer a covnersão”,
exemplifica.
Em 2014, o BPTran regis-
trou 7.054 acidentes nas ruas
de Curitiba, e em 5.163 deles
houve vítimas, sendo 1.891
feridos e 61 óbitos.
Motivos
— O principal
motivo de acidentes emCuri-
tiba é o desrespeito à sinali-
zação. Mas, quando se fala em
acidentes mais graves, como
aqueles que deixam feridos
graves ou mortes, os respon-
sáveis são o excesso de velo-
cidade e a ingestão de álcool
pelo motorista, ou as duas as-
sociadas.
Nos últimos tempos, mais
uma causa vem avançando
emCuritiba. O uso do celular.
“O uso do celular já está entre
as três causas mais percebi-
das nas ruas da Capital. Cau-
sa acidentes mais sérios não
só para os motoristas, mas
para os pedestres”, diz.
RÁPIDA
BPTran
Na semana passada o
governo entregou 70
novas motos para o
Bptran. Para o
comandante do
BPTRan, Valterlei
Mattos de Souza, os
novos veículos trarão
mais segurança
também para os
policiais. “Com o
congestionamento
nas ruas, elas
possibilitarão uma
maior fluidez”,
explicou.
Ruas de Curitiba ficam mais “agitadas” quando chega o fim de ano, o que eleva a quantidade de acidentes
Campanha foca celulares e direção
As rodovias administradas
pelo Grupo Ecorodovias par-
ticipam de uma campanha
neste verão. A campanha cha-
ma a atenção para o uso do
aparelho celular enquanto se
dirige. "Antes as pessoas fala-
vam ao celular, o que já com-
promete significativamente os
reflexos. Agora, elas digitam,
mandam mensagens, o que
aumenta muito não só o risco
de acidente, mas a sua gravi-
dade, principalmente quando
estamos na estrada, emmaior
velocidade", afirma José Car-
los Cassaniga, diretor execu-
tivo de concessões do grupo
EcoRodovias.
O uso celular é considera-
do, hoje, um dos maiores vi-
lões do trânsito. Um estudo
do Departamento de Trânsito
dos Estados Unidos (NHTSA)
revela que o uso de dispositi-
vos móveis ao volante aumen-
ta em até 400% o risco de aci-
dente, um risco maior do que
o álcool.
A campanha fica no ar até
o Carnaval no Rio de Janeiro,
emSão Paulo, no Espírito San-
to, no Rio Grande do Sul e no
Paraná, regiões com conces-
sionárias administradas pela
EcoRodovias. “Queremos
aproveitar o grande aumento
de tráfego em nossas rodovi-
as a partir do período de fes-
tas de fim de ano até o Carna-
val para impactar o maior nú-
mero de pessoas”, afirma João
Schleder, responsável pela
comunicação da EcoRodovias.
RODOVIAS
15%
é o aumento médio de fluxo de veículos nas
rodovias estaduais durante a temporada de
verão no Estado. O maior movimento é esperado
para as rodovias de acesso ao Litoral do Paraná,
que deve receber mais de 2 milhões de veículos
só nas festas de fim de ano. O Batalhão de
Polícia Rodoviária (BPRv) inicia a Operação Verão
a partir de amanhã, se estendendo até o dia 10
de fevereiro de 2016, a Quarta-Feira de Cinzas.
O efetivo será reforçado em todas as
companhias do Estado e será dobrado no Litoral.
O moivmento mais intenso nas rodovias do
Estado é previsto para começar já nesta quarta-
feira.
Secretaria orienta para viagens seguras
As famílias que aproveita-
rão o período de festas de fim
de ano e férias escolares para
viajardevemtomaralgunscui-
dados especiais antes de sair
de casa, durante a viagem e
quandoretornar.Algumaspre-
cauções simples podemevitar
momentos indesejados.
Para auxiliar nesses cui-
dados, a Secretaria de Esta-
do da Saúde disponibiliza
uma nova ferramenta. O site
do Programa Saúde do Via-
jante
(
viajante.pr.gov.br) oferece
informações variadas para
quem sai e para quem chega
ao Paraná. A página foi lan-
çada no final de novembro e
já atingiu quase 4 mil aces-
sos em menos de um mês.
“O site tem o objetivo
fundamental de informar ao
viajante sobre as medidas de
prevenção, para que não
adquira alguma doença du-
rante o percurso e venha a
disseminá-la em um novo
território durante seu deslo-
camento”, explica a chefe do
Centro de Informações e
Respostas Estratégicas às
Emergências de Vigilância
em Saúde, Mirian Woiski.
É necessário estar aten-
to a surtos ou epidemias que
possam estar em curso no
local de destino e sobre a
exigência de vacinas.
MINUTOESTÍMULO
Desmar Milléo Júnior |
| site:
CRM é importante?
Em todas as palestras ou cursos sobre vendas que par-
ticipei nestes últimos anos e em todos os livros que li sobre
vendas, um tema recorrente é a fidelização do cliente.
Em minhas palestras também abordo tal tema, dan-
do a ele um tratamento especial, afinal a concorrência
em qualquer área tende sempre a aumentar e o cliente
com tantas opções, vai sempre lembrar daqueles que
fizeram o tão falado “algo a mais”.
As empresas estão conscientes da importância de se
construir uma relação de confiança e conquista do clien-
te. Muitas passaram a investir em programas de CRM
(
Customer Relationship Management –
Gestão de relaciona-
mento com o cliente), importante ferramenta para se
conhecer e manter uma relação com o cliente e conse-
quentemente fidelizá-lo.
Dorothy Leeds, diz em seu livro Power Speak que:
“Cativarosouvintesserámaisfácilsevocêsouberasquatrocoisasque
mais despertam interesse nas pessoas:
sexo, saúde, dinheiro e
elas próprias
. Isto parece extraído de uma lista cínica,mas amaioria
dos bons oradores baterá numa dessas teclas, geralmente a última”.
Trazendo o seu pensamento para área de vendas, quer
dizer que o vendedor tem que despertar o interesse do
seu cliente. O vendedor deve tratar o cliente de forma
especial e exclusiva, ser cordial, ouvi-lo, conhecer seus
hábitos e necessidades e atender suas expectativas. A
fidelização é um passo adiante. Concretizada a venda é
preciso manter uma relação com este cliente, para que o
mesmo se torne fiel ao produto. Um simples telefonema
ou um cartão enviado no aniversário, informar o lança-
mento ou promoções de produtos que se enquadrem no
perfil do cliente podem fazer a diferença.
Infelizmente muitos vendedores acreditam que ape-
nas atendendo bem e criando empatia, fará com que o
cliente retorne. Eles não acreditam no processo de cons-
trução da fidelização e acabam deixando a responsabili-
dade de atrair clientes por conta da empresa, de forma
fria e impessoal, através de propagandas.
Para os profissionais que lidam constantemente com o
público e dependem deles para garantir boas comissões,
não há nadamais simples. Não é precisomuito trabalho ou
grandes investimentos. O primordial é nunca deixar seu
cliente sem contato por muito tempo. Pelomenos uma vez
ao ano, mostrar ao cliente que ele não foi esquecido.
O profissional que faz o cliente se sentir lembrado e
especial conquistará a sua fidelidade para si, não impor-
tando a empresa ou o produto que esteja vendendo!!!!
Um grande abraço e boa semana.
Desmar Milléo Junior, Autor do Livro: “APENAS BOAS
INTENÇÕES NÃO BASTAM”,
Palestrante nas áreas
motivacional, comportamental e vendas. Site:
Franklin de Freitas
